Медицинский туризм в Беларуси уже на протяжении более чем 10 лет является популярным направлением для иностранных граждан. Иностранцев привлекают не только цены, но и качество оказываемых услуг, часто пациенты приезжают на лечение к конкретным специалистам с квалификацией мирового уровня.
По словам заместителя министра здравоохранения Бориса Андросюка, в 2021 году спрос на медицинские услуги со стороны иностранцев увеличился на 20% по сравнению с предыдущим годом, экспорт превысил 40 млн долларов. Здесь нужно делать скидку на то, что в 2020 в связи с пандемией COVID19 поток туристов снизился на 83,5 %. То есть значительный рост в 2021 произошел, но до показателей 2019 года еще далеко.
Если говорить о потоке иностранцев, которые для оздоровления выбирают санатории с лечением в Беларуси, то по прогнозам на I квартал 2022 г. экспорт санаторно-курортных услуг увеличится почти на 15 %. Это около 22 тыс. туристов. За аналогичный период 2021-го эта цифра составляла 19,5 тыс. человек. Такую информацию предоставил директор Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Геннадий Болбатовский на конференции в Национальном пресс-центре 28 марта.
Как отмечают эксперты, важным фактором в росте экспорта медицинских услуг стала политика открытости Беларуси.
На данный момент для всех прибывших в страну нет карантина. Также сняты все ограничения при въезде в Беларусь для иностранных граждан и лиц без гражданства в наземных и воздушных пунктах пропуска.
Однако по-прежнему необходим ПЦР-тест или сертификат о вакцинации. Результаты теста действительны в течение трех суток, курс вакцинации должен быть завершен хотя бы за месяц до прибытия в Беларусь. Сертификат действителен 12 месяцев. Его нужно предоставить на белорусском, русском или английском языке с обязательным указанием имени и фамилии.
Гражданам России при пересечении белорусско-российского участка границы ПЦР-тест (сертификат) не нужен.
За 10 лет структура географии туристов, которые выбирают Беларусь с целью лечения, существенно не менялась. Большая часть медицинских туристов, 50-60%, приезжает из России. Страны Прибалтики и Украина также являются серьезными донорами пациентов. Если россияне зачастую едут за качеством услуг, то жителей Прибалтики в Беларуси привлекают более выгодные цены на лечение.
Скорость оказания медицинских услуг также имеет значение. Так, например, гражданам Швеции или Германии не нужно ждать от 6 до 12 месяцев, чтобы пройти МРТ позвоночника, как в своих странах по страховке. Поездка в Беларусь за относительно небольшую сумму дает возможность пройти обследование здесь и сейчас, что позволяет начать лечение на более ранних стадиях.
По данным крупных белорусских агентств «Экспорт Туризм» и Med Travel Belarus, которые организовывают медицинские туры в Беларусь для иностранцев, в 2021 году самым популярным направлением оставалась стоматология: установка зубных имплантов и сложное протезирование, реализация комплексных планов лечения по восстановлению зубов. Сумма среднего чека по стоматологическим услугам составляет около 300-400 долларов.
Лечение онкологических, гинекологических заболеваний, услуги по кардиологии и пластической хирургии также очень востребованы.
В последнее время стремительно набирают популярность услуги, помогающие избавиться от постковидного синдрома, который часто дает сбои нервной и сердечно-сосудистой систем.
В Беларуси есть несколько компаний, которые помогают иностранным пациентам в организации медицинских туров. Они оказывают помощь в подборе клиники или санатория, оформлении документов, логистике. Также могут решить вопросы с проживанием, организацией экскурсий и предоставлением переводчика.
Одни из наиболее крупных агентств по медицинскому туризму на белорусском рынке – «Med Travel Belarus», «Триостайл», «Экспорт Туризм».
Представитель «Med Travel Belarus», Владислав Андросов, рассказал, как проходит коммуникация с иностранными туристами и в чем преимущества работы с агентством:
— Клиент оставляет обращение через сайт или телефон. С ним связывается менеджер международного отдела, который специализируется на определенном профиле. Он высылает всю нужную информацию, запрашивает необходимые медицинские документы и согласие на обработку персональных данных.
Далее менеджер ведет коммуникацию непосредственно с клиникой или врачом. Для пациента разрабатывают индивидуальную программу лечения, рассказывают все нюансы подготовки к операции, готовят списки необходимых анализов, оговаривают все сроки.
Менеджер решает вопросы логистики, занимается документами для визы или пропуска на границе, получает подтверждение визита у пациента. После – приезд и работа в клинике.
Работая с квалифицированным опытным менеджером, медтуристы значительно экономят свое время не только в организации тура, но и в получении достоверной информации по всем интересующим их вопросам, которых возникает в разы больше, чем у обычных туристов.
Важно отметить, что для пациента услуги компании оказываются безвозмездно. Агентство получает гонорар от клиник. Цена на медицинские услуги в больнице для туриста как при сотрудничестве с агентством, так и при обращении напрямую, будет одинаковой. Все очень прозрачно.
Если говорить о подводных камнях самостоятельной организации тура, Владислав отмечает следующие моменты:
— Существует риск, что турист не подготовит все необходимые для лечения медицинские документы или не сдаст все нужные анализы. Да, это можно решить на месте, но бывает, что по результатам окажется, что проводить операцию сейчас нельзя.
Также при самостоятельной организации туристу легко запутаться в цифрах. Так, например, сумма на оплату услуг может не совпадать. Вариантов, что может пойти не так, здесь много.
Кстати, для иностранцев и для белорусов процедура оказания платных медицинских услуг одинаковая. Это утвержденная информация, которую можно найти на сайте всех больниц. При наличии показаний и предварительном планировании за несколько недель агентство поможет все быстро организовать.
Для помощи в организации медицинского тура также можно обратиться в Информационную медицинскую службу 131 —операторы подберут программу обследования, лечения и оздоровления в медицинских учреждениях или санаториях.
Туристам, которые планируют лечение в Беларуси самостоятельно, стоит начать с выбора клиники. Необходимо изучить всю информацию и напрямую связаться с представителем медучреждения нужного профиля. Затем оформить договор на оказание платной медицинской услуги, чтобы приехать в Беларусь и пройти лечение.
Лечение в Беларуси можно совместить с увлекательной культурной программой.
На нашем сайте есть информация об интересных белорусских достопримечательностях, а также лучших местах для отдыха — агроусадьбах, загородных комплексах, гостиницах, спа, ресторанах и кафе, различных мероприятиях для досуга. Все кратко, но максимально информативно, чтобы сэкономить ваше время и сделать визит в Беларусь интересным и по-настоящему комфортным.
